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    搬家常識

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    搬家公司如何處理與顧客的糾紛
    作者: 發布于:2013-8-19 15:19:24 點擊量:

       搬家的運輸過程中容易出現很多各種各樣的問題,而在這些問題出現后,面對搬家公司的就是所謂的相應賠償問題。而根據德州搬家公司的工作人員了解,很多客戶與搬家公司糾纏不清就是在損失賠償的地方。

      6月25日,王先生花330元搬運費委托搬家公司搬家。“搬運過程中,搬運工失手把彈簧床摔壞了。我去搬家公司索賠,對方叫我找搬運工,而搬運工又叫我找公司。”王先生說,他這張床是前年買的,價值1300元錢,他要求搬家公司給予一定的賠償,但是對方堅持不賠償,只同意在6月26日請人維修。
      最后,對方又稱維修師傅沒時間,要換一個時間維修。 就此事,搬家公司的一名工作人員告訴記者,搬運工在搬運過程中把床摔壞了,他們有一定的責任。本來跟王先生約定6月26日維修的,但是維修師傅那天沒時間。就維修的問題,他們公司會與王先生另約時間解決。


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